Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

09/06/2026 às 18:55

ID: 250952969

A 5 semana completei 2000 pontos e até agora não fizeram o depósito do valor na conta do peypal

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:49

Olá, Daniely! Tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com nosso suporte.

Seu resgate solicitado em 08/05/2026 foi aprovado e está em processo de envio. O valor será creditado na sua conta PayPal ([email protected]) até o final desta semana, ou seja, até domingo, 14/06/2026.

Lembramos que para receber pagamentos pelo PayPal é necessário possuir uma conta verificada e ativada. Em caso de dúvidas sobre o funcionamento da sua conta PayPal, entre em contato com o suporte deles:
https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us

Atenção importante: Identificamos que você anexou uma foto do seu documento de identidade nesta reclamação pública. Gostaríamos de reforçar que nós nunca solicitamos o envio de documentos pessoais por meio de plataformas públicas como o Reclame Aqui. Compartilhar esse tipo de informação de forma pública pode colocar sua segurança em risco. Por isso, sugerimos fortemente que você exclua esta reclamação para proteger seus dados pessoais.

Já realizamos contato com você pelo e-mail cadastrado em nossa plataforma com mais detalhes.

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

Abraços,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 11:50

Eles me responderam que até o dia 14/06 o pagamento seria realizado, eu acreditei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7