Reclamação sobre não recebimento de pagamento após completar pontuação e falha no suporte por e-mail.

Oi Talma Maria Gomes,

Tudo bem?


Confirmamos que recebemos sua solicitação de resgate em nosso sistema no dia 01/05/2026.

Você deve ter recebido nosso e-mail de confirmação que se dispara automaticamente assim que você confirmar o resgate. O e-mail é enviado através da conta de [email protected]. Por favor, confira sua Caixa de Lixo Eletrônico/ Spam caso tiver chegado lá.

Sua solicitação foi aprovada e seu Vale Presente já está disponível!
Você deve ter recebido uma notificação no dia 03/06/2026, no e-mail que forneceu no momento do resgate com as informações necessárias para utilizar seu resgate.
O e-mail enviado foi: [email protected]

Em caso de dúvidas sobre o funcionamento de seu Vale Presente, por favor, entre em contato com o atendimento Tango.
Segue o link: [email protected]


Abraços,