Reclamação sobre não recebimento de recompensa e falta de informações sobre o status do saque.

Bom dia, Vitória!
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Verificamos aqui e identificamos que o pagamento não foi reclamado (unclaimed) dentro do prazo, e por isso o valor retornou para a nossa conta.

Para resolver isso, temos as seguintes opções:

1) Reenviar pelo PayPal: podemos tentar reenviar o pagamento pela mesma plataforma, mas o processo pode levar mais 40 dias. Para seguir com essa opção, é necessário nos enviar a confirmação do e-mail ativo da sua conta PayPal.

2) Tremendous (imediato): é um cartão de crédito Visa virtual, que você pode usar para fazer compras online normalmente.

3) Tango Card (imediato): é um vale-presente, onde você escolhe em qual loja quer gastar, entre opções como Uber, Netflix, Zattini, Americanas ou Centauro.

Nos informe qual dessas opções você prefere que já providenciamos o envio o quanto antes.
Ficamos no aguardo do seu retorno!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte VocêOpina

Olá, bom dia! Prefiro a Opção 1 (PayPal).
O e-mail da minha conta ativa é: *****
Obrigada, fico no aguardo.

Ei Vitória,

Agrademos pela confirmação! Sua solicitação de resgate realizada para a conta PayPal [email protected] foi aprovada.
Lembre-se que pedimos até 40 dias, aproximadamente 5 semanas, para enviar o pagamento.

Quando for enviada, você receberá uma notificação do PayPal!
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!

Abraços,
Equipe de Suporte VocêOpina.