Recompensa que não se consegue sacar ou fazer pix

Não resolvido
Barueri - SP
23/06/2024 às 12:55
ID: 191405261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente a recompensa ainda não caiu no meu paypal, segundo, nem sei se vai cair e se cair eu vou conseguir usar??? Vi que pelo paypal não se consegue fazer muita coisa, não vi área pix lá, muito ruim essa forma de receber a recompensa, limitam à somente paypal ( que no Brasil não é muito usual) ou vales compras, pq não pix na minha conta??? Bem mais simples! Estou começando a achar que perdi muito tempo respondendo essas pesquisas... por ora muito descontente com a plataforma...
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 16:39
Olá, Wagner!
Esperamos que esteja bem!
Confirmamos que recebemos sua solicitação de resgate em nosso sistema no dia 04/06/*******.
Sua solicitação está pendente de aprovação.
Segundo as nossas políticas de resgate, o dinheiro em um prazo de até 40 dias, aproximadamente 5 semanas.
Uma vez que sua solicitação for aprovada e processada, e quando seu pagamento ficar disponível, você receberá uma notificação no seu e-mail vinculado a sua conta de PayPal. Lembrando que para receber pagamento através do PayPal você deve possuir umaconta verificada(ativada no PayPal).
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Entendemos sua frustração com a forma de recebimento das recompensas. Atualmente, nosso sistema de recompensas utiliza o PayPal e vales-compras como métodos de pagamento padrão. Não trabalhamos com o método de resgate via PIX.
Caso tenha alguma outra dúvida, estamos à disposição para lhe auxiliar.
Abraços,
Equipe VoceOpina!
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 17:12
Tempo perdido nessa plataforma, só isso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1