Resgate de valor sem confirmação por e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

17/07/2026 às 09:45

ID: 254152361

Fiz um resgate essa semana mas não chegou a confirmação por email tem algum problema.ou e assim mesmo

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 09:53

Oi Jacqueline
Tudo bem?


Confirmamos que recebemos sua solicitação de resgate em nosso sistema no dia 06/07/2026.

Mesmo que você não tenha recebido o e-mail automático de confirmação de resgate, não se preocupe. Este nosso contato serve como confirmação de que sua solicitação de resgate foi registrada com sucesso.

Você deve ter recebido nosso e-mail de confirmação que se dispara automaticamente assim que você confirmar o resgate. O e-mail é enviado através da conta de [email protected]. Por favor, confira sua Caixa de Lixo Eletrônico/ Spam caso tiver chegado lá.

Sua solicitação está pendente de aprovação.

Geralmente enviamos o dinheiro em um prazo de até 40 dias, aproximadamente 5 semanas.

Uma vez que sua solicitação for aprovada e processada, e quando seu pagamento ficar disponível, você receberá uma notificação no seu e-mail vinculado a sua conta de PayPal.

Lembrando que para receber pagamento através do PayPal você deve possuir umaconta verificada(ativada no PayPal).

Em caso de dúvidas sobre o funcionamento de sua conta de PayPal, por favor, entre em contato com o atendimento do PayPal. Segue o link:https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us

Qualquer outra dúvida estamos à disposição!


Abraços,

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 10:18

Responde prontamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10