Site não qualifica e empresa não paga, caracterizando engano.

Olá, Priscilla.

Lamentamos que a sua experiência tenha gerado essa percepção e entendemos a sua insatisfação.

No VocêOpina, o recebimento de pontos acontece apenas quando a pesquisa é concluída com sucesso, de acordo com os critérios definidos para cada estudo. Em alguns casos, o participante pode ser desqualificado durante o processo quando o perfil não corresponde mais aos requisitos da pesquisa ou quando a cota de participantes já foi atingida.

Sabemos que isso pode ser frustrante, mas esse processo faz parte da dinâmica das pesquisas de mercado e não significa que as respostas tenham sido aproveitadas para pagamento sem validação.

Se desejar, podemos verificar o seu caso de forma mais específica pelos nossos canais oficiais de atendimento, mediante o envio das informações da pesquisa para análise.

Seguimos à disposição.

Equipe VocêOpina

continua sendo uma [Editado pelo Reclame Aqui] pq perdemos tempo respondendo e tempo é $. a empresa colhe informaçoes de graça.

Olá, Priscilla.

Entendemos a sua insatisfação, mas reforçamos que os pontos só são creditados quando a pesquisa é concluída com sucesso, conforme os critérios definidos para cada estudo.

Quando ocorre desqualificação, isso significa que a participação não se enquadrou nos requisitos da pesquisa ou que a cota de respostas já foi preenchida, e por isso não há liberação de pontuação.

Não há coleta de informações de graça para pagamento indevido, e sim a aplicação dos critérios de elegibilidade previstos na dinâmica das pesquisas de mercado.

Essas são as informações que temos sobre o funcionamento da plataforma para este caso.

Atenciosamente,
Equipe VocêOpina