Usuário não consegue resgatar prêmio por falha na confirmação de e-mail

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Resolvido

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Niterói - RJ

04/09/2026 às 12:47

ID: 258225429

Não consigo resgatar meu prêmio. Quando clico no resgate, falam que vão mandar confirmação por email mas eu não recebo pra poder confirmar meu email

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 14:39

Se está tendo dificuldades para receber o código de verificação por e-mail, recomendamos duas soluções:

1. Baixe o aplicativo VocêOpina:
Pelo app o resgate pode ser feito sem verificação de e-mail:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.offerwise.VoceOpina
iOS: https://apps.apple.com/br/app/você-opina/id976798773

2. Entre em contato com nosso suporte:
Nossa equipe pode ajudá-la a resolver o problema diretamente: https://suporte2.voceopina.com.br/pt-BR/support/home

Estamos à disposição para resolver sua situação!

Abraços, Equipe VocêOpina

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 21:49

Resolveram rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10