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São Paulo - SP

18/11/2023 às 10:34

ID: 176171989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato pelo WhatsApp conforme orientado no site e fui ignorado. Eles dizem que um especialista entrará em contato, porém há sete dias isso não acontece.

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Resposta da empresa

18/11/2023 às 11:43

Olá Claude, conforme falamos no WhatsApp, peço desculpas novamente em relação ao ocorrido. Houve uma falha no sistema de distribuição das mensagens para o time comercial. Já estamos em contato para seguirmos com o atendimento.
Obrigado!

Consideração final do consumidor

18/11/2023 às 11:46

Acredito na alegação de houve uma instabilidade, até porque não existem reclamações anteriores e pela pronta resposta da empresa mesmo em um sábado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10