Não recebimento da mercadoria
Resolvido
Mauá - SP
12/06/2017 às 18:45
ID: 26811139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do desodorante Driclor, a mais ou menos 2 meses....
Fiz o ******* o boleto aguardei o prazo de entrega e nada até agora.
Já tentei entrar em contato varias vezes por telefone, mas só da telefone inexistente.
Entrei em contato com o Correios para saber do produto atraves do codigo de rastreio, e o mesmo disse que o produto foi entregue novamente ao remetente (Voce Seco).
Estamos revoltados com essa falta de comunicação!!!!!
Empresa não tem nenhum meio pratico de comunicação com com o cliente.
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Resposta da empresa
12/06/2017 às 20:33
Boa noite!
Nosso contato é*******(whatsapp) ou email *******
Não conseguimos identificar sua compra com o email de reclamação, por favor entre em contato pelos meios disponíveis pra gente poder verificar sua compra.
Pode acontecer de a ******* por destinatário ausente ou endereço incorreto. Aguardamos seu contato para solução do problema.
Consideração final do consumidor
16/06/2017 às 14:27
òtimo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10