O que aconteceu
Mais uma vez, venho informar que nada foi feito com a minha situação. Vocês estao brincando com a saude mental e física dos seus associados. Estou com dois carcinoma no nariz, desde janeiro , toda documentação encaminhada e ate o presente nao obtive resposta, nem marcação da retirada e autorização da biopsia.
Continuo no aguardando.
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4Interações da reclamação
VOCE TOTAL PLANOS DE SAUDE LIMITADA respondeu
08/06/2026 às 10:32
Prezada Senhora Janine Medeiros, pedimos desculpas pela demora, mas diante do dia que recepcionamos o pedido, estamos no prazo de resposta.
O seu pedido já foi recepcionado pela equipe de auditoria médica e será autorizado nas próximas horas.
Atenciosamente,