Comprei a scooter Voe e o pneu furou com 3 meses, não querem cobrir garantia

Comprei a scooter da Voe, infelizmente comecei a ter problemas com o pneu que é de poliéster e nao de borracha, nao tem aderência alguma e nem resistência fura por tudo, 3 meses que comprei o veículo. O 0800 disse que pneu nao cobre a garantia, pq então o fabricante nao colocou um pneu de verdade? Lembrando que o pneu é caro! O que fizeram foi me oferecer a venda de um novo. Absurdo com o nosso dinheiro. Araraquara, comprei no Assai.