Dificuldade na Devolução de Peças - Pedido #*****

Olá, Polyana! Tudo bem? Esperamos que sim!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas! Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.

Analisamos a sua solicitação e verificamos que o seu ******* de ser entregue, por isso, ele ainda está com o status de enviado (você consegue verificar na sua área do cliente em nosso site) e não como entregue, o que está inviabilizando que você consiga dar início ao processo de devolução.

Estamos aqui para te tranquilizar e te pedir para que tente novamente em algumas horas, assim o sistema já terá tido tempo para atualizar o status do seu pedido e você conseguirá dar início ao procedimento de troca, tá bom?

Caso prefira, você também pode nos contatar de forma direta, através do e-mail:

*******

Estamos à disposição,

Equipe Voga.