Não consigo devolver a compra que não serviu

Olá, Andrea! Tudo bem? Esperamos que sim!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas! Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse conosco.

Analisamos a sua solicitação e verificamos que você está digitando o número do pedido com caractere especial (#), o que está inviabilizando que você consiga dar início ao processo de troca.

Estamos aqui para te tranquilizar e te pedir para que tente novamente digitando apenas o número do pedido, assim você conseguirá dar início ao procedimento, tá bom?

Você também pode nos contatar de forma direta, através de um dos nossos canais oficiais, que ficam em nossa bio no nosso Instagram @VogaBrand antes de recorrer ao Reclame Aqui.

Estamos à disposição,

Equipe Voga.