Respondida

Não recebi minha persiana romana blackout e não me respondem

Vogaflex Persianas

cidade: Volta Redonda

O que aconteceu

Comprei uma persiana romana blackout com a Jaqueline.. atendimento ok ate ae tudo bem feito o pagamento me deram 18 dias úteis para entrega ja estamos em 20 dias úteis e ate agora nada chama no whats e simplesmente nao respondem.. equipe descompromissada com o pós venda so querem saber de receber, nao omprem o combinado e somem, nao recomendo nao comprem e para ser honesto to achando inclusive que trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Vogaflex Persianas respondeu

    22/09/2026 às 09:56

    Olá, Carlos! Tudo bem?

    Pedimos desculpas por toda essa situação e entendemos sua preocupação.

    Nosso horário de atendimento é das 8h às 17h, e verificamos que sua mensagem foi enviada próximo ao final do expediente. Os atendimentos são realizados por ordem de chegada e, quando novas mensagens são enviadas antes de concluirmos o atendimento, o sistema pode reposicionar a conversa na fila, o que acaba aumentando o tempo de espera pelo retorno.

    Também queremos tranquilizá-lo de que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. A Vogaflex é uma empresa idônea e estamos acompanhando o seu pedido. Neste momento, ele já está em rota com a transportadora, com previsão de entrega para o dia 24/09.

    Sabemos que a espera gera frustração e agradecemos pela compreensão. Seguiremos acompanhando para que a entrega seja concluída.

    Atenciosamente,

    Equipe Vogaflex.