******* errado
Não resolvido
São Paulo - SP
25/01/2025 às 15:24
ID: 208213177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato por conta do pedido que veio errado , não consegui até que postei aqui . Me encaminharam vários e-mails de postagem, porém não entendi o que seria realizado, tentei entrar em contato por e-mail, telefones instagram e ninguém responde ou atende .
Quero a troca do produto e um canal que eu consiga me comunicar para saber como proceder , pq a data parece que expirou mas eu não sabia e não conseguia me informar do que fazer
Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 13:34
Ellen, o código para a postagem foi refeito, basta levar aos Correios como número informado para que possamos receber aqui a bolsa e vermos qual o problema ocorrido no caso. Sobre o telefone de contato, o mesmo estava desatualizado em nosso site, segue atualizado para contato*******.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 09:38
Atendimento péssimo , demorado , falta de informações, total desrespeito com o consumidor .. no fim paguei mais de ******* em uma bolsa que não escolhi
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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