O que aconteceu
Tentei entrar em contato por conta do pedido que veio errado , não consegui até que postei aqui . Me encaminharam vários e-mails de postagem, porém não entendi o que seria realizado, tentei entrar em contato por e-mail, telefones instagram e ninguém responde ou atende .
Quero a troca do produto e um canal que eu consiga me comunicar para saber como proceder , pq a data parece que expirou mas eu não sabia e não conseguia me informar do que fazer
Péssimo atendimento
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Voilà Bag respondeu
29/01/2025 às 13:34
Ellen, o código para a postagem foi refeito, basta levar aos Correios como número informado para que possamos receber aqui a bolsa e vermos qual o problema ocorrido no caso. Sobre o telefone de contato, o mesmo estava desatualizado em nosso site, segue atualizado para contato*******.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Atendimento péssimo , demorado , falta de informações, total desrespeito com o consumidor .. no fim paguei mais de ******* em uma bolsa que não escolhi