Pedido *****
Respondida
Bebedouro - SP
23/03/2025 às 08:46
ID: 212862961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de uma Voilabag no dia 2 de março com previsão de entrega pro dia 22 , porém não foi realizado a entrega do produto , não houve nenhuma movimentação desde a compra , nem de despacho, estou há dias jantando comida gelada sendo que já foi pago o produto, tento contato porém sem sucesso, se não mandar a encomenda , realiza o ressarcimento então, é uma falta de atenção com o cliente
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 14:02
Foi realizado o ressarcimento do valor conforme solicitado via email.
Comunicamos de antemão que havia ausencia do vasilhame em nosso estoque, e que o mesmo seria despachado assim que recebessemos o produto, porém acreditamos ter havido erro na entrega do email. Caso permaneça alguma dúvida com relação ao seu atendimento, gentileza nos chamar pelo telefone*******