produto errado
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2024 às 21:09
ID: 205689869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , fiz um pedido de uma bolsa térmica , *******, no valor de R$ *******,90 , porém a bolsa que chegou não é a mesma que solicitei , quero efetuar a troca, porém não consigo contato por whats app , telefone entre outros .
Solicitei a bag Academy 1.0 Gelo código 87 . Não corresponde a foto com o produto.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 13:26
Realizei o pedido da reversa, peço acusar o recebimento pelo email, por gentileza.
Porém informo que o produto recebido está de acordo com a compra. Foram realizadas algumas alterações na modelagem, porém se trata do mesmo produto, sendo fabricados no mesmo tecido e modelo .
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 09:37
Atendimento péssimo, demorado , não passam todas as informações necessárias , sem respeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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