Minha pele coça muito após usar os novos produtos Desidrat e Primer Adesivador da Volia

Sempre utilizei produtos da Volia e, quando utilizava os produtos na embalagem antiga, transparente, nunca tive qualquer problema ou reação.

Recentemente, troquei os produtos e passei a utilizar a versão atual do Desidrat e do Primer Adesivador. Após a troca, comecei a apresentar muita coceira em todos os dedos após o uso.

Utilizei os novos produtos apenas 3 vezes e, nas três ocasiões, percebi a ocorrência da coceira. Com os produtos que utilizava anteriormente, nunca tive esse tipo de problema.

Os únicos produtos que substituí foram justamente o Desidrat e o Primer Adesivador, motivo pelo qual acredito ser importante que a empresa verifique se houve alguma alteração na formulação, composição ou matéria-prima desses produtos.

Diante da reação apresentada e da impossibilidade de continuar utilizando os produtos, solicito o estorno/reembolso do valor pago pelos dois produtos.

Tenho interesse em resolver a situação diretamente com a Volia e aguardo as orientações para realização do estorno, bem como o posicionamento da empresa sobre a possível alteração na composição dos produtos.

Ressalto que sempre tive uma boa experiência com a marca e justamente por isso fiquei surpresa com o ocorrido após a troca dos produtos.

Aguardo uma solução.