Minha Volkswagen Tiguan R-Line 2026 veio sem Auto Hold, navegação nativa e com câmera de ré de baixa qualidade

Adquiri recentemente uma Volkswagen Tiguan R-Line 2026 e, apesar de estar muito satisfeito com o veículo em termos de dirigibilidade, desempenho, conforto e tecnologia, existem três pontos que considero incompatíveis com um SUV dessa categoria e faixa de preço.

1. Ausência do Auto Hold

É difícil compreender a ausência do Auto Hold em um veículo desse nível. Trata-se de uma função extremamente útil no uso diário, principalmente em semáforos e congestionamentos, e que já está presente em diversos veículos de categorias e preços inferiores.

A Tiguan possui freio de estacionamento eletrônico e um pacote bastante completo de assistências à condução, tornando ainda mais difícil entender por que uma função relativamente básica como o Auto Hold não foi disponibilizada na versão comercializada no Brasil.

Solicito que a Volkswagen avalie a possibilidade de disponibilizar essa funcionalidade por meio de atualização de software, caso o hardware do veículo seja compatível.

2. Ausência de navegação/mapa nativo

Outro ponto que me decepcionou foi a ausência do sistema de navegação nativo.

A Tiguan possui uma excelente central multimídia de 15, Digital Cockpit e um conjunto tecnológico sofisticado. Nesse contexto, depender exclusivamente do celular para navegação não condiz com a proposta de um veículo dessa categoria.

Gostaria que a Volkswagen avaliasse a possibilidade de liberar o sistema de navegação nativo para os veículos brasileiros por meio de atualização de software.

3. Qualidade muito baixa da câmera de ré

Este foi o ponto que mais me chamou a atenção após retirar o veículo.

A qualidade da imagem da câmera de ré da minha Tiguan é surpreendentemente baixa. A imagem apresenta pouca definição e uma qualidade que considero muito inferior inclusive à câmera do meu veículo anterior, um Volkswagen T-Cross.

O que aumenta minha preocupação é que realizei test-drive em outra Tiguan antes da compra e não me recordo de a câmera apresentar uma qualidade de imagem tão baixa quanto a do meu veículo.

Por esse motivo, não gostaria que a questão fosse simplesmente tratada como uma característica normal do modelo. Solicito que a Volkswagen verifique se existe alguma atualização de software, configuração, problema na câmera ou qualquer outra condição que possa estar prejudicando a qualidade da imagem.

Caso necessário, gostaria que a concessionária comparasse a imagem do meu veículo com a de outra Tiguan R-Line 2026 nas mesmas condições, para verificar objetivamente se existe diferença.

Considerações finais

Faço questão de destacar que estou gostando muito da Tiguan. É um carro que me impressionou positivamente em praticamente todo o conjunto.

Justamente por se tratar de um veículo tão completo e sofisticado, esses três pontos acabam chamando ainda mais atenção.

Não estou solicitando apenas uma resposta genérica informando que o veículo possui essas características de fábrica. Gostaria que as questões fossem encaminhadas à área técnica da Volkswagen, especialmente para verificar:

* possibilidade de disponibilização do Auto Hold;

* possibilidade de disponibilização da navegação nativa;

* avaliação técnica da qualidade da câmera de ré do meu veículo e eventual atualização ou correção.

Espero que a Volkswagen considere esse feedback e apresente um posicionamento técnico sobre os três pontos.