O que aconteceu
Adquiri na data de 26/06/2026 na concessionária Delta veículos Ltda em Joinville um veículo Tiguan R LINE 350 ano 2026.
Na data da retirada do veículo ao me deslocar para minha residência já percebi um ruído na traseira lado direito, ruído de batida em piso irregular, o qual foi se intensificando no decorrer dos dias, levei o veículo a referida concessionária e realizaram algum serviço de ajuste na tampa do porta malas, porém o ruído continuou, agendei e levei o veículo outra vez, onde os técnicos pela segunda vez ao fazer teste de rodagem do veículo constataram o ruído, removeram o amortecedor e trocaram de lado, além de outras tentativas de sanar o ruído sem sucesso, retirei o veículo da loja com o problema e após pesquisas em sites estrangeiros verifiquei reclamações idênticas, nesses relatos foi citado o tubo de abastecimento de combustível e uma proteção que ali existe, então levei a concessionária novamente solicitando verificarem esse item, foi o que fizeram, colocaram alguns calços, borrachas algo do tipo, melhorou 80% o ruido porém passado 3 semanas o ruído retornou, com algum peso no porta malas piora, já tive Taos highline 2024, Tiguan R LINE, T-cross e nenhum desses veículos apresentou um ruído desses, já há nesse canal reclamação igual a minha não resolvida, solicito uma resposta da Volkswagen urgente sobre esse problema e sua solução para que eu possa ir a uma autorizada resolver isso de uma vez por todas, caso isso não ocorra em breve irei fazer uso dos meus direitos e exigir a troca do veiculo que apresenta vicio oculto sem solução!