Volkswagen

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-- - SP

29/12/2020 às 14:41

ID: 117383847

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Inicialmente, que fique claro que minha reclamação em nada se relaciona com a concessionária Guara Motor (Guaratinguetá-SP), local onde fui bem atendido em todas as ocasiões.

Sou proprietário de um VW T-CROSS - 1.4 Highline, um excelente carro, diga-se de passagem. Todavia, há tempos eu e minha esposa temos sentido uma trepidação no volante ao frear, sobretudo acima de 60 km/h. Hoje, após a inspeção na concessionária fomos notificados que o disco de freio estaria empenado, azulado, e isso indicaria superaquecimento e mal uso.

Ora, como um veículo de apenas 12.******* km que é usado entre Guaratinguetá/SP e Aparecida/SP (raramente vamos para São José dos Campos) pode ter sido submetido a condições que deformassem o disco de freio? Nunca nem ao menos fizemos trajetos de descida de serra com o veículo.

A solução foi trocar os discos, o que não foi barato, isso porque de acordo com a concessionária não há nenhum recall da fábrica nesse aspecto. Porém, pesquisando na internet é possível encontrar outros veículos que tiveram o mesmo problema com baixa quilometragem. Na própria Guará Motor já passaram outros assim de acordo com o colaborador que me atendeu.

Um absurdo para um carro caro e que diz ser o mais seguro da categoria. A única coisa que me vem em mente é a possibilidade de seu um subdimensionamento do disco de freio.

Lamentável experiência.