Bola Suíça rasgou após pouco uso devido a material desgastado
Resolvido
Goiânia - GO
08/07/2026 às 20:07
ID: 253448789
Comprei uma bola Suíça pela amazon há algum tempo, hoje ele rasgou sem nenhum motivo, na verdade até tem, o matéria já estava desgastado, mas pensei que era normal. Bem, eu não tenho mais a conta na Amazon para pedir troca, só quero deixar o meu relato.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:38
Prezado Bernardo,
Recebemos a sua manifestação e respondemos através do contato via e-mail.
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição através de nossos canais de
atendimento:
Telefone: ***** - de segunda a sexta-feira das 09h às 17h.
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Vollo Sports
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 11:05
Já respondi o e-mail.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:24
Fui muito bem atendido, responderam rapidamente e mandaram outra bola suíça. Pensei que não enviariam uma nova porque eu não tinha a nota fiscal, mas eles localizaram no sistema deles e agora estou com uma bola suíça nova. A empresa está de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10