O que aconteceu
Comprei uma chave ATS smart e depois de um mês começou apresentar problema na troca de rede entrei em contato com o técnico já mostrei vários vídeos fis um desenho mostrando como eu liguei o sistema e nada de resposta e fica só enrolando passando o tempo e nada de solução e nada de trocar no próprio site mostra que tem garantia de 1 ano e não durou 1 mês e o consumidor tem que pagar o frete pra mandar pra empresa por defeito de fábrica e caso o cliente quiser receber mas rápido pelo correio tem que pagar.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Poderia respeitar mas o consumidor se dá garantia do equipamento então de mas atenção quando surgir algum problema e não deixa a pessoa na espera e fazendo várias perguntas repetidas isso é chato.