Resolvido

Dificuldade no recebimento da fatura para pagamento em tempo hábil.

Voltax Energia e Comercio Ltda

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Muito difícil de conseguir a fatura para pagamento, todo mês atrasa o pagamento pois não enviam a fatura a tempo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Voltax Energia e Comercio Ltda respondeu

    10/09/2025 às 13:02

    Olá, Pedro.

    Nossa equipe entrará em contato para revisar os dados do seu e-mail e WhatsApp cadastrados. Lembrando que, mensalmente, os boletos são enviados por esses canais e também ficam disponíveis em nosso aplicativo.

    Ao consultar nossa base, verificamos que ainda não realizou o download do app. Recomendamos que acesse nosso site e faça o download para facilitar o acesso às suas faturas de forma mais ágil e segura.

    Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Suporte foi muito rápido para resolver meu problema.