Dificuldade no recebimento da fatura para pagamento em tempo hábil.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

10/09/2025 às 12:53

ID: 226571047

Muito difícil de conseguir a fatura para pagamento, todo mês atrasa o pagamento pois não enviam a fatura a tempo.

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 13:02

Olá, Pedro.
Nossa equipe entrará em contato para revisar os dados do seu e-mail e WhatsApp cadastrados. Lembrando que, mensalmente, os boletos são enviados por esses canais e também ficam disponíveis em nosso aplicativo.

Ao consultar nossa base, verificamos que ainda não realizou o download do app. Recomendamos que acesse nosso site e faça o download para facilitar o acesso às suas faturas de forma mais ágil e segura.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 08:48

Suporte foi muito rápido para resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10