Produto não enviado após pagamento e confirmação de compra de camisas do Clube do Remo
Não resolvido
Belém - PA
17/04/2026 às 23:24
ID: 246373393
Fiz uma compra na loja no dia 06 de março de 2026 , parcelada de 5 vezes no cartão de crédito , no valor de R$ 285,24 reais . E até o momento não me enviaram o produto , foram duas camisas do time de futebol clube do Remo , confirmaram a compra me enviaram o número do pedido #***** , já paguei a primeira parcela da compra , mas até o momento não me forneceram nem um código de rastreio , a única mensagem que aparece quando pesquiso é que este item ainda não foi enviado.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 12:26
Olá! Tudo bem?
Para dar continuidade à resolução da sua solicitação, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança na Voltz Club.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 14:18
Até o momento ninguém da empresa entrou em comigo, extremamente decepcionado com o serviço de vcs .
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 14:21
Só é dada a devida atenção , até o momento da compra , depois de efetuado o pagamento a empresa passa a ignorar o cliente , péssimo serviço .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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