Produto não recebido após compra online e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2026 às 13:50
ID: 245386113
Fiz uma compra online em fevereiro e ate hoje nao recebi minha encomenda. Tentei contato pelo atendimento de varias formas, e sempre recebo uma mensagem automática dizendo pra entrar no site para verificar o status da compra. Porem como expliquei varias vezes nao sei o numero do pedido, pois nao veio escrito mo email de confirmação (em anexo). Ate agora nao recebi nenhum contato para resolver meu problema.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 12:28
Olá! Tudo bem?
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