O que aconteceu
Olá no dia 21 de agosto , fiz um depósito de 30 reais na plataforma https://******* fiz ******* reais e a plataforma se recusa a me pagar e a também se recusa a fazer a devolução do meu dinheiro! Gostaria de tomar as providências necessárias!
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4Interações da reclamação
Voluti Pagamentos respondeu
04/11/2024 às 10:02
Olá,
Esperamos que esteja tudo bem
A Voluti é uma instituição de pagamentos, que fornece infraestrutura tecnológica utilizando APIs para desenvolvimento de soluções financeiras. Nós atendemos apenas clientes Pessoa Jurídica, e não temos uma relação direta com o cliente final.
Dito isso, explicamos que não possuímos nenhum tipo de site de vendas/cobranças como um de nossos serviços.
Lamentamos o ocorrido, e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Voluti