Exijo reparo por vício oculto no módulo IGM do meu Volvo XC40

Volvo do Brasil não responde sobre defeito no módulo IGM exijo reparo por vício oculto

Sou proprietário de um veículo Volvo xc40 hibrida e venho registrar minha indignação com a falta de posicionamento da Volvo do Brasil sobre o defeito apresentado no módulo IGM, que impede o funcionamento do modo elétrico do veículo.

Desde o dia 21 de agosto de 2026, aguardo uma resposta da Volvo do Brasil sobre minha solicitação, mas até hoje, 13 de outubro, não recebi uma solução concreta. É inadmissível que um consumidor tenha que esperar quase dois meses sem uma resposta definitiva de uma fabricante do porte e da reputação da Volvo.

Entendo que este caso caracteriza um vício oculto e apresenta fortes indícios de defeito de fabricação. O módulo IGM é um componente de alto valor e cuja durabilidade deveria ser elevada. Não é razoável que uma peça dessa importância apresente um defeito dessa magnitude, gerando um custo de reparo tão elevado para o proprietário.

Além disso, existem diversos relatos de proprietários de veículos Volvo que enfrentam o mesmo problema nesse componente. Essa recorrência não pode ser simplesmente ignorada e exige uma avaliação séria por parte da fabricante quanto à confiabilidade, à durabilidade e à possível existência de um defeito recorrente.

Diante desse cenário, não concordo em arcar com qualquer custo para solucionar um problema pelo qual entendo ser responsabilidade da fabricante. Não aceito pagar pelo reparo, tampouco assumir parte das despesas. Minha solicitação é que a Volvo do Brasil providencie o reparo ou a substituição do módulo IGM, conforme a necessidade técnica, integralmente sem custos para mim.

Não estou solicitando um benefício ou uma cortesia comercial por mera conveniência. Estou reivindicando uma solução para um defeito que considero incompatível com a durabilidade esperada de um componente dessa natureza e que apresenta indícios de vício oculto, especialmente diante dos relatos de ocorrências semelhantes em outros veículos.

O que agrava ainda mais a situação é a falta de retorno da Volvo do Brasil desde 21 de agosto. Tenho buscado uma solução amigável, demonstrando disposição para resolver a questão diretamente com a empresa, mas a ausência de uma resposta concreta demonstra falta de consideração com o consumidor.

Não gostaria de judicializar o caso, mas também não considero justo assumir um prejuízo dessa dimensão por um problema que entendo ser de responsabilidade da fabricante. Caso a Volvo continue sem apresentar uma solução efetiva, terei que avaliar as medidas legais cabíveis para defender meus direitos.

Espero que a Volvo do Brasil trate este caso com a seriedade que merece e assuma a responsabilidade pela solução, evitando que seja necessário recorrer à Justiça.

att,

Luiz Gustavo.