Minha lavadora de alta pressão Vonder está dando estalos e a assistência não me respondeu

Olá, equipe Vonder!

Sou consumidor da marca e gosto muito dos produtos de vocês. Tenho uma lavadora de alta pressão de 1.200 PSI que sempre me atendeu muito bem, mesmo reconhecendo que nem sempre tive todos os cuidados necessários com o equipamento.

Recentemente, percebi que a máquina fica dando estalos, como se o motor estivesse ligando e desligando repetidamente quando paro de utilizar o gatilho, mas mantenho o equipamento ligado.

Por isso, procurei a assistência técnica pelo canal disponibilizado no site da Vonder, buscando orientações sobre o que poderia estar acontecendo. Para minha surpresa, recebi apenas uma mensagem informando que o atendimento havia sido finalizado, sem nenhuma resposta ou orientação.

Fiquei decepcionado com essa experiência, pois gosto da marca e esperava receber ao menos um direcionamento para tentar resolver o problema.

Gostaria de um retorno da equipe e de uma orientação sobre como proceder. Minha intenção é encontrar uma solução e continuar utilizando os produtos Vonder.

Agradeço desde já pela atenção!