Vonder

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

17/12/2023 às 12:46

ID: 178459625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri no dia 05/08/******* na Loja do Mecanico, um trator da marca Vonder, modelo TGM *******. Ocorre que o produto com 1 (um) mes de uso começou a apresentar os seguintes problemas:

1 - As borboletas de fixaçao da bandeja das laminas de cortes quebravam-se ou se soltavam e perdiam-se na grama, tendo que ser improvisados com algum prego ou arame;

2 - As porcas que prendem as bandeja também se soltaram, tendo que se substituídas por porcas de pressao.

3 - Com média de 1 ano de uso a correia de traçao das laminas de corte, partiu-se e esfarelou;

4 - Ao tentar adquirir a nova correia, o único vendedor que consegui localizar, só tinha uma única peça em estoque, ressaltando que nesse espaço de tempo, o mesmo já havia vendido mais de ******* (mil) peças, esgotando todo o estoque;

5 - Ao realizar a troca da correia e realizar o teste de corte de grama, em pouquíssimo espaço de tempo, começou a esfumaçar na área da bandeja, quando foi observado que a polia principal havia quebrado. Sendo assim, tentou-se adquirir nova polia bem como nova correia e para a minha surpresa foi constatado a inexistencia de peças de reposiçao no mercado;

6 - No momento o produto apresenta no horímetro 31,2 como valor, sendo que ele pede que se faça a conversao de 1/10, dando um total de 3,12 horas.

7 - Quero constatar a fragilidade do produto e os vícios ocultos, pois eu utilizava um produto anterior da marca Murray Trap, que fora utilizado por longos 10 anos sem apresentar defeitos no mesmo local.

De acordo com o apresentado pelo equipamento, que possui um valor consideravelmente alto e trata-se de um produto na que se enquadra na categoria de bem durável, nao tenho qualquer confiança mais no produto, devido de ao excesso de vícios ocultos.

Assim sendo, venho requerer o ressarcimento do produto com a aceitaçao da devoluçao do mesmo.