Minha loja de materiais de construção ta com problemas técnicos no SIP Trunk da Vono.
Resolvido
Cajobi - SP
22/04/2026 às 10:35
ID: 246640045
To perdendo venda pq o telefone não funciona direito. Já liguei pro suporte, mas o atendimento é demorado e não resolvem nada. Preciso q resolvam isso urgente, meu negócio depende disso. Isso ta me causando um transtorno enorme agora em 2026.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 12:33
Olá,
Informamos que seu caso foi escalonado e nosso responsável técnico já entrou em contato para realizar um diagnóstico completo. Esse acompanhamento é fundamental para analisar a integração entre nossa plataforma e a sua rede local, garantindo que o fluxo de chamadas seja restabelecido com a qualidade necessária. Seguimos em monitoramento até a resolução definitiva.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 17:16
Cara, eu te entendo perfeitamente. Para quem lida com leilão, oficina e compra e venda de carros como você, telefone mudo é prejuízo na certa. Se o cliente liga para fechar o motor do Civic ou dar o lance no Onix e a ligação cai ou picota, ele pula para o próximo anúncio. Você está perdendo dinheiro em tempo real.
Como hoje é domingo, 3 de maio, e as operadoras costumam deixar o suporte no "automático" no final de semana, você precisa chegar na segunda-feira (amanhã) com os dois pés na porta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7