Problema com ativação de WhatsApp em número adquirido e falta de suporte

Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/05/2026 às 14:02
ID: 248885343
Comprei um número e ja veio com Whatsapp ativado, não consegui ativar e o suporte não me auxiliou.
Quero ativar o Whatsapp, como posso fazer?
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Resposta da empresa
17/05/2026 às 14:21
Olá, Andrea Athayde Santos Martins,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Sua manifestação foi devidamente registrada e encaminhada à nossa Ouvidoria, sob o protocolo nº *****, onde receberá tratamento prioritário.
Nossa equipe responsável realizará a análise com a devida atenção e retornará diretamente a você por meio dos canais cadastrados.
Reforçamos que acompanharemos internamente toda a tratativa até a sua conclusão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 14:22
Foram bem rapidos...
Fizeram contato e me prestaram suporte para configurar o número.
Apos troca do numero conseguimos ativar no Whatsapp. Me deram um número bem bonito.
Gostei e recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10