O que aconteceu
Fiz a compra de ******* m2 de pisos emborrachados para academia (pisos no padrão 1m x 1x), essa essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
O prazo de entrega era dia 16/11/23, sendo que a empresa exige, no ato da compra, que seja feito o pagamento de 50 % do valor da venda, o que me custou um montante de R$ 6.*******,00.
Decorrido o prazo de entrega, que era 16/11/23, essa empresa de fachada não entregou o material e sequer entrou em contato conosco para se justificar.
Buscando informações, tentamos vários contatos (todos registrados) e depois de muito custo, já no dia 21/11/23, ou seja 05 (cinco) dias depois do prazo de entrega, o vendedor nos informou que nossa compra sairia para entrega na SEMANA SEGUINTE.
Logo, a empresa sequer tinha providenciado a fabricação do produto, repassando informações [Editado pelo Reclame Aqui] quanto à entrega.
Por fim, o responsável financeiro ou dono da empresa, na data de 23/11/23, ao contrário de assumir a incompetência de não fazer a entrega do produto, fez o estorno do valor que havíamos pago inicialmente, com um argumento deplorável de que nós, clientes, estávamos "queimando" a empresa, através de contato com outros do mesmo grupo.
Deixo registrado aqui que essa empresa não merece ser levada a sério.
Você, possível cliente, não arrisque o seu negócio e o seu orçamento com uma empresa como esta, que alicerça sua incompetência em argumentos medíocres, transferindo sua responsabilidade para o cliente.