Solicito cancelamento e reembolso do combo cicero bruto

Fiz uma compra do combo black treinamento cicero bruto no dia 30/09, e ao acessar plataforma de treinamento não gostei do modo das aulas e solicitei cancelamento pela plataforma e suporte WhatsApp e até o momento não tive retorno. Fiz o cancelamento dentro do prazo de 7 dias após a compra conforme direito do consumidor. Solicito o cancelamento e reembolso total do valor pago.