O que aconteceu
Fiz uma compra, e na promoção do Dia dos Pais, nas compras acima de R$199,99 de brinde viria um cinto em couro, este cinto não foi enviado.
O ninguem atende no número de telefone indicado no site e ninguém responde aos emails enviados.
Total desrespeito com o consumidor, não indico a ninguém.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vorax Acessórios respondeu
20/08/2026 às 18:31
Olá, Antonio! Tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos sinalizar.
Assim que identificamos a situação referente ao brinde da promoção de Dia dos Pais, nossa equipe entrou em contato com você e providenciou o envio do cinto em couro, conforme anunciado na promoção.
Também acompanhamos o código de rastreamento e verificamos que o pedido já consta como entregue.
Ficamos satisfeitos em conseguir solucionar a questão e reforçamos que nosso objetivo é sempre proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que confirme o recebimento do cinto. Caso precise de qualquer outro suporte, nossa equipe permanece à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Vorax Acessórios
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Logo após a reclamação, fui atendido pelo Sr. Leandro que enviou o produto faltante. Obrigado