Compra não entregue e falta de retorno da loja após pagamento via Pix

Olá, tudo bem?

Verificamos internamente e não localizamos nenhum pedido realizado em nosso site com os dados informados na reclamação.
Nós somos a Vorax Acessórios - com X no final.
O print que enviou é de uma empresa chamada Voraz com Z no final.

Entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para entender melhor a situação e identificamos que a compra foi realizada em outro site, que não pertence à Vorax Acessórios.

Nosso site oficial é:
https://voraxacessorios.com.br

Como a compra não foi efetuada conosco, infelizmente não temos acesso ao pedido mencionado.

Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja revisada para direcionamento correto à empresa responsável.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer orientação.

Equipe Vorax Acessórios

Bom dia.
Entendi sim que não foi comprado no site de vocês!
Vou fazer o BO porque esse site Voraz com Z, continua ainda vendendo as mesmas coisas pela internet.

Entendemos totalmente sua colocação e agradecemos pela compreensão ao reconhecer que a compra não foi realizada em nosso site oficial.

A pronuncia não é igual, uma vez que nosso nome é Vorax com X no final e a sua compra foi realizada em um site com Z no final. E ainda sim é outro CNPJ!!!

Já estamos tomando as medidas cabíveis para proteger nossa marca e evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.