O que aconteceu
Prezados, boa tarde!
Informo que fiz uma compra na Vorax, conforme pedido n #12422 (nota fiscal n 188243), em anexo. Contudo, um dos itens não foram entregues. O item que não foi entregue foi a Pulseira Masculina de Couro Eastside - comprar online
Pulseira Masculina de Couro Eastside no valor de R$59,42. Diante do exposto, solicito que a mesma seja entregue, ou o reembolso do valor.
Desde já agradeço.
Edson Soares
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vorax Acessórios respondeu
08/09/2026 às 16:14
Olá, Edson!
Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com você através do WhatsApp para buscarmos a melhor solução para o caso e realizar o atendimento necessário.
Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível e garantir que sua experiência com a Vorax seja positiva.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionarmos a questão.
Atenciosamente,
Equipe Vorax Acessórios
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 10:08
Informo que até o momento eu não recebi a pulseira. Estou esperando receber a pulseira para avaliar a empresa.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Boa!