Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/01/2026 às 07:25

ID: 239042301

Estou aguardando um retorno de rastreamento e entrega do pedido *****

Compartilhe

Resposta da empresa

20/02/2026 às 17:23

Olá, tudo bem?

Verificamos internamente e não localizamos nenhum pedido realizado em nosso site com os dados informados na reclamação.

Entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para entender melhor a situação e identificamos que a compra foi realizada em outro site, que não pertence à Vorax Acessórios.

Nosso site oficial é:
https://voraxacessorios.com.br

Como a compra não foi efetuada conosco, infelizmente não temos acesso ao pedido mencionado.

Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja revisada para direcionamento correto à empresa responsável.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer orientação.

Equipe Vorax Acessórios

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 09:21

Muito bom atendimento. Cujo a reclamação foi feita erroneamente se trata de uma outra empresa com o mesmo nome

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10