Mudança do VORNE para o LESEN

Respondida
Manaus - AM
08/01/2020 às 19:35
ID: 99111025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluno do curso de magistraturafederal MAGF do curso Vorne, e já havia adquirido 02 ciclos do programa, do total de 14, sendo que o 2 ciclo eu nem sequer iniciei ou fiz o download do material, de modo que todo o programa referente a esse módulo adquirido estava na plataforma do Vorne.
Segundo comunicado lançado na plataforma Lesen, qualquer aluno que estivesse ativo na plataforma do antigo Vorne seria automaticamente transferido para o Lesen, o que não ocorreu, pois não consegui fazer o login com o mesmo nome de usuário e senha. Embora tenha tentado redefinir, não obtivesucesso.
A providência seguinte foi fazer o cadastro no Lesen, contudo, na minha área de aluno não apareceu nenhum curso disponível para mim.
Mandei mensagem através do próprio site, enviei e-mail há 5 dias, e até agora .
Preciso que providências sejam tomadas na maior brevidade possível, para que eu possa continuar meus estudos, sendo estas:
1) o acesso aos ciclos já adquiridos; e
2) a possibilidade de adquirir os demais ciclos do curso MAGF.
Desde já, agradeço.
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Resposta da empresa
09/01/2020 às 11:55
Olá, tudo bem?
Prezado aluno, estamos entrando em contato com você por WhatsApp, para darmos sequência no seu atendimento.
Atenciosamente
Equipe Lesen.