Atraso na entrega e solicitação de estorno do tênis Nike Zoomx Alphafly2 - Vórtex Calçados

O que aconteceu

Boa Noite comprei um tênis nike zoomx alphafly2 em julho até agora não chegou o produto já faz cinco meses eu quero o estorno da compra.

Não recebi meu pedido

Reembolso não realizado após prod.

Reembolso não realizado após compra em julho e falta de resposta da empresa

Produto não entregue e falta de reembolso do pedido n *****