Não consigo cancelar o serviço
Não respondida
Paranaíba - MS
23/06/2026 às 12:56
ID: 252139629
Assinei um plano mensal e não consigo pedir o cancelamento.
Na ajuda tem uma explicação que o painel de cancelamento está na sua conta. Mas lá não tem essa opção e você não consegue falar com ninguém, apenas com a IA do site.
Eles não tem telefone nem e_mail. O email que recebi deles quando fui responder pedindo cancelamento aparece a mensagem dizendo que o email não existe.
Resumindo, não tem como solicitar o cancelamento.