Fiz uma compra cobrou do meu cartão e consta não paga
Respondida
São Paulo - SP
21/01/2022 às 11:48
ID: 137030317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no cartão de crédito, no site da vou de trip consta não paga e no meu cartão cobrou
Número da aprovação *******
Já liguei no banco, Não consigo falar com o telefone da vou de trip
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 14:33
Olá Lais, boa tarde!
Sou a Patrícia, conversamos hoje mais cedo no whatsapp, minutos após sua compra.
O Reembolso do seu pedido já foi feito e logo mais irá constar no extrato do seu cartão. (O tempo pode variar de acordo com a operadora do seu cartão). - Enviamos uma imagem com o comprovante do cancelamento na nossa plataforma de cartão de crédito.
Continuo à disposição para tirar mais dúvidas e te ajudar o que mais for necessário!
Beijos!