Demora na entrega

Question

Comprei um kimono para dar de presente e já fazem mais de 30 dias em que não obtive retorno/suporte da empresa, e tão pouco o kimono, a competição e esta semana e não tenho nenhum respaldo da empresa, o que necessito urgente é o kimono até dia --/--/--.

Accepted Answer

Olá Simone, tudo bem?

Primeiramente me desculpe pelo acontecido com seu pedido!

Vou pedir para entrarem em contato com você imediatamente para identificar se houve algum problema com seu ******* aqui na Vouk. Caso tenha havido, pode ficar tranquila que iremos resolver o quanto antes para você e além disso iremos enviar um mimo para você, caso realmente o problema estiver vindo de nós!

Muito obrigado e desculpa qualquer inconveniente.

Demora na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor