Estampa de rash guard da Vouk danificada no primeiro uso e falta de retorno por email

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/03/2026 às 17:59

ID: 242225443

Realizei a compra de uma rash guard agressiva jiu jitsu da vouk, e na primeira utilização do produto, e metade da estampa saiu, tentei contato pelo email mas não obtive retorno

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 09:22

Olá Victor, tudo bem?

Esse definitivamente não é o nosso padrão de qualidade e sentimos muito pelo transtorno que você teve com a sua rashguard. Caso seja identificado algum vício no produto que não seja proveniente de mau uso, faremos a troca para você por um produto novo.

Nosso principal canal de atendimento é o WhatsApp (24) 98178-6639, que funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h. Pedimos, por gentileza, que entre em contato por lá para que possamos identificar exatamente o que aconteceu com a sua rashguard e, se for o caso, já agilizar a troca o quanto antes.

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 09:42

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10