Kimono Vouk Edição Dubai apresenta defeitos de qualidade e costura torta após primeiro uso.

Question

Fiz a compra de um kimono da marca Vouk da edição Dubai, foi o primeiro kimono comprado da marca ao qual eu já estava interessado a bastante tempo. Infelizmente me decepcionei com a qualidade do produto que não corresponde ao anunciado tanto no site quanto nos reviews que havia visto no YouTube. A corda da calça começou a desfiar no meu primeiro treino com o kimono, tive que fazer um novo nó pra ver se ela parava de desfiar mas o aspecto ficou horrível. Já a parte de cima do kimono está com uma costura torta no meio da barriga bem no reforço da costura, fazendo com que fique com um aspecto horrível.

Accepted Answer

Olá Lucas, tudo bem?

Primeiramente lamentamos e pedimos desculpas pelo acontecido com seu kimono. De fato esse não é o nosso padrão de qualidade e a mensagem que queremos passar.

Vamos entrar em contato com você para que possamos resolver esse problema e apresentar de fato nosso produto na qualidade correta.

Somente explicando um ponto que pode ter sido visto como defeito, vício ou imperfeição, mas na verdade é pensando na resistência máxima e caimento. A costura central do vagui é curvada propositalmente, porque assim ela traz um caimento melhor e otimiza ainda mais a resistência do mesmo, tendo em vista o posicionamento e tensão do tecido.

Kimono Vouk Edição Dubai apresenta defeitos de qualidade e costura torta após primeiro uso.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor