O que aconteceu
produto fora do padrão muito maior do que o prometido
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4Interações da reclamação
Vouk respondeu
08/10/2026 às 16:41
Olá Nina, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato e a preferência com nossa marca.
Identificamos seu pedido internamente e de fato na verificação, a sua faixa estava um pouco fora da medida. Com isso, enquanto estávamos em contato com você, realizamos todos os ajustes e enviamos de volta. A transportadora aponta que chegou hoje! (*****).
Esperamos que tenha chegado tudo certo e que você esteja satisfeita.
Muito obrigado!