Falta de retorno, dificuldade de contato

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 16:14
ID: 248444713
***** Acredito que seja o número do meu pedido, aparece no e-mail.
Fiz contato em ***** e contratei a empresa para preencher o meu DS160 e do meu esposo. Fizeram tudo e informaram que faltaria apenas emitir boleto e pagar.
Como não tinha pressa, deixei stand by.
Esse ano fiz diversos contatos para retomar processo e efetuar pagamento da taxa, mas não tive retorno de nenhum dos e-mails enviados. Gostaria de um retorno para continuidade do processo iniciado e inclusão de dados. Todos os e-mails que tenho deles, onde trocada msgs ano passado, não respondem.