Impossibilidade de obter segunda via de fatura por falha no envio do e-mail e dificuldade nos canais de atendimento
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
24/04/2026 às 18:21
ID: 246896101
Este mês não mandaram o e-mail com a fatura e estou a horas tentando segunda via, impossível conseguir sigo todos passos, mas não consigo, pois tudo me direciona pra comprar algo, tentei telefone mesma coisa, tentei site, mesma coisa, o erro é deles e ainda criam dificuldade
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 17:36
descaso com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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