Em réplica

Compra de Chips m2m com prazo de ativação reduzido e divergente do informado

Voxter Telecom

cidade: Queimados

O que aconteceu

Fiz uma compra de 25 Chips m2m com a vendedora Jaqueline e na hora da compra a vendedora informou o prazo de ativação apenas de 100 Chips com prazo de 4 meses para ativação . Eu fiz a compra de 25 Chips e a mesma colocou a ativação de 10 dias somente no contrato , sem me explicar na hora da venda, sendo que todas as outras empresas oferecem 3 meses mínimos para ativação do chip com explicação diretamente na hora da venda. Estou indignado com a situação e não recomendo a Voxter para ninguém .

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Interações da reclamação

  1. Voxter Telecom respondeu

    07/07/2026 às 13:04

    Boa tarde, Sr. Gabriel.

    Em atenção à sua manifestação, entramos em contato com o senhor via WhatsApp para esclarecer os pontos apresentados e realizar os devidos alinhamentos.

    Ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida. Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2026 às 15:14

    Fiz um acordo e não foi cumprido por parte da empresa.