O que aconteceu
Quero o reembolso, não gostei da plataforma
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4Interações da reclamação
Voxuy respondeu
12/01/2026 às 10:52
Olá, Rafael, tudo bem?
Verificamos aqui e o seu reembolso já foi concluído pelo nosso time responsável.
O estorno deve aparecer no seu cartão dentro de 5 a 10 dias úteis, conforme os prazos da operadora, tá bem?
Ah! Também encaminhei por email o PDF com o comprovante para você acompanhar.
Se precisar de qualquer outra ajuda, é só chamar a gente no chat. Estamos sempre à disposição para te ajudar.
Um abraço,
David Rodrigues
Relacionamento com o cliente.